I just FLY!
31.5.07
25.5.07
Atendimento e aparência
Nas lojas de roupa feminina, segundo reza a história, entra-se sem cartão de consumo mínimo obrigatório ou reservado o direito de admissão.
Em Coimbra, numa loja de roupa conhecida, o mau atendimento (desprezível?) da Gerente de Loja foi largamente compensado pelo atendimento personalizado, educado, prestável e simpático de uma funcionária "normal".
Talvez por ser "normal" não lhe tenha feito confusão que um espécime "normal", de calça de ganga, camisola leve e sapato-sapatilha, com carteira à tiracole, cabelo apanhado e sem maquilhagem, tenha ali entrado. Digo "ali" porque me refiro a uma loja "gama média-alta".
De um péssimo atendimento passei a um atendimento de primeira, em que a simplicidade e naturalidade foram bidireccionais.
No final, saí de lá com 2 sacos: uma "loucura" num deles, fruto de uma "paixoneta" de quem fez anos há dias e acha que merece.
Mas antes de sair, a confirmação: qualidade de atendimento e aparência do cliente estão, erroneamente, ligados!
A cara da dita senhora ao ouvir o meu "Vou levar!" e, posteriormente, já desfeita em simpatias, ao olhar para o meu cartão. Só mais tarde me recordei do raio do apêndice do "Dr.".
Educação é bonita e desejei-lhe boa-tarde. À funcionária agradeci o tempo que lhe ocupei e a disponibilidade. Teve direito a um dos meus mais sinceros sorrisos e a um "bom resto de dia".
Tal como lhe desejo um bom resto de carreira e que, rapidamente, seja ela a Gerente daquele espaço, pois mérito não lhe falta. Para já, ficou ela com a comissão.
São eles que perdem, mas sou eu que tenho vergonha! Porque... é a tacanhez em que vivemos!
9.5.07
Celeste
Para uma Prima que deixa muita saudade.Que a travessia seja luminosa e serena.
O carinho será eterno.
8.5.07
Semana Mundial Pelo Parto Respeitado
Apesar de menos activa do que desejava, orgulho-me demais de ser Delegada pelo Distrito de Viseu da HumPar e por ter iniciado esta caminhada, que se mostra cada vez mais bela.
A semana de 7 a 13 de Maio é a "Semana Mundial Pelo Parto Respeitado". Mais uma razão para me sentir orgulhosa da minha data de nascimento!!
Com a preciosa colaboração da congénere argentina "Dando a Luz", a HumPar traduziu e lançou no seu site uma série de 4 vídeos/spots que podem ser vistos por todos nesta vossa casa.
Ah! E dia 2 passou um documentário de grande qualidade, da jornalista Rita Ferreira, da TVI. Podem visualizar o programa aqui.
Ah! E dia 2 passou um documentário de grande qualidade, da jornalista Rita Ferreira, da TVI. Podem visualizar o programa aqui.
Fica a sugestão!
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